Мы используем файлы "cookie", чтобы сделать наш веб-сайт более удобным и интересным для пользователей. Подробнее

Диалоги о жидкостях

Хельга Лапорт, глобальный директор по продукции, и Филипп Вереллен, управляющий директор, обсуждают будущее рынка смазочных материалов и пути развития компании.

Fairs and events

Диалоги о жидкостях

Хельга Лапорт, наш глобальный менеджер по продукции, и Филипп Вереллен, управляющий директор, обсуждают будущее рынка смазочных материалов и пути предстоящего развития.

Как Вы представляете себе будущее производства смазочных материалов? Каким Вы видите будущее нашей компании через несколько лет?

Филипп: Для начала хочу сказать, что это довольно обширная тема. Давайте рассуждать по порядку. Мы создали компанию, которая разрабатывает и поставляет смеси смазочных материалов. Этим мы занимаемся уже 60 лет и будем заниматься дальше. Составы масел могут становиться все более сложными, но наша задача от этого не меняется, это по-прежнему, смешивание компонентов. А занять позиции на рынке мы смогли за счет более высокого уровня обслуживания клиентов, хотя я предпочитаю называть их партнерами.

С точки зрения международных перспектив, Хельга, в каком направлении будет развиваться рынок?

Хельга: На первом месте стоит обслуживание клиентов. Я хочу сказать, что в мире все большее распространение получают цифровые технологии, и параллельно с этим все большую ценность приобретает человеческое общение и эффективность обслуживания. Более оперативная команда, способная предложить актуальное решение в более короткие сроки. Или более качественное обслуживание с учетом специфики конкретного клиента. Это мое представление о том, к чему движется рынок. Кроме того, это наш путь развития как компании. Также я думаю, что наши перспективы зависят от того, сколько мы инвестируем — от того количества усилий, которые мы прилагаем, чтобы создать оптимальный продукт с оптимальной стоимостью.

Филипп: Я полностью согласен, и я не мог бы предложить лучшей стратегии для нас. Инвестиции в исследования, в лаборатории и в полевых условиях, позволяют нам предложить клиентам в разных регионах мира продукцию, полностью адаптированную к их требованиям и задачам.

Хельга: Именно так!

Филипп: наши 3 бренда предлагают нашим партнерам более качественный сервис, благодаря которому они также могут улучшить обслуживание собственных клиентов. Я уверен, что за этим подходом будущее. Я говорю о том, что маленькая гаражная сеть не сможет запустить инновационное решение, которое упростит ее рабочие процессы. А мы сможем. Некоторые выступления, которые мы запланировали для выставки Automechanika во Франкфурте, будут более подробно освещать эту тему. Мы действительно уверены в том, что это одна из реальных возможностей добиться важных изменений.

Вы руководите международной службой и, наверное, лучше всего сможете ответить на вопрос о том, как мы справляемся с различными сложностями на рынке смазочных материалов? Я говорю о необходимости соответствовать региональным нормативам и стандартам, а также о растущих запросах производителей, или точнее о растущей сложности их задач?

Хельга: это нормально, что требования клиентов постоянно растут, если взглянуть на выпускаемые ими автомобили. Возьмите автомобиль начала 2000-х годов, и он покажется вам настоящей древностью в сравнении с моделями, на которых мы ездим сегодня. Не говоря уже о современных грузовиках. Чтобы справиться с этой задачей есть очень простое решение, и это динамичность и активность. Вы не сможете идти вперед в ногу с рынком, который вы обслуживаете — обслуживаете, а не формируете — если будете топтаться на одном месте, вместо того чтобы быстро реагировать на новые требования и изменения. И именно такую активность мы и хотим видеть во всей нашей компании. От производственных цехов до высшего руководства.

Филипп: Да, конечно, мы видим положительные изменения, связанные с такой активностью. Она несомненно создает важные преимущества в дополнение к продукции, которую мы поставляем. И повторюсь еще раз, на выставке Automechanika в этом году мы уделим много внимания и этому вопросу тоже.

Хельга: Я уже жду этого с нетерпением.
Филипп: И я. Я не могу дождаться начала выставки, и буду очень рад встрече с читателями этого интервью. 


***

Графика 1 Хельга     

Хельга Лапорт (Helga Laporte), глобальный менеджер по выводу продукции на рынок


 Графика 2 Филипп
Филипп Вереллен (Philippe Verellen), управляющий директор

Более подробную информацию о нашем представительстве на выставке можно найти наwww.wolfoliniflow.com

Заголовок Наш путь на Automechanika Frankfurt 2018

Корпорация Wolf Oil начала свой путь на выставке Automechanika в 2012 году с трех консультантов и маленького стенда, которому едва удавалось охватить всю заинтересованную аудиторию. Многое изменилось с тех времен.

Подробнее

Our 2020 view

Now that we’ve left Automechanika Frankfurt behind, we’re more than ever ready for the next steps. With the numerous projects we have in store, it’s now to us to continue the flow of success.

Подробнее

Присоединяйтесь к нам на выставке Automechanika Frankfurt 2018

Мы плавно движемся по дороге к будущему. На протяжении вот уже более 60 лет мы непрерывно корректируем наше видение и стратегию с учетом меняющихся условий бизнеса, но сегодня видение будущего играет как никогда важную роль.

Подробнее